Zahlungsbedingungen
Für die Reservierung einer Unterkunft ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises der bestellten Leistungen zu leisten (per Gutschein oder Banküberweisung). Wird die Anzahlung nicht bis zum angegebenen Datum geleistet, wird die Reservierung automatisch storniert. Der Pensionsbetreiber ist berechtigt, einem anderen Interessenten eine Unterkunft anzubieten.
Stornierungsbedingungen
Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts befolgen wir die auf dieser Seite aufgeführten Regeln. Dennoch versuchen wir, den Gästen so weit wie möglich entgegenzukommen und gehen individuell auf jede Stornierung ein. Wenn es überhaupt möglich ist und der Gast uns rechtzeitig über die Stornierung des Aufenthalts informiert, versuchen wir, den stornierten Aufenthalt mit anderen Gästen zu füllen. Den stornierten Aufenthalt kompensieren wir dann durch ein Angebot eines Ersatztermins. Für den Fall, dass die stornierte Kapazität durch den Kunden des Anbieters zusätzlich belegt wird, werden die Stornogebühren angemessen gemindert, gestrichen oder in ihrer Höhe einvernehmlich geregelt.
Wenn der Gast den gebuchten Aufenthalt storniert, wird von der geleisteten Anzahlung eine Stornogebühr (in Höhe von mindestens 200 CZK) wie folgt abgezogen:
- 60 - 30 Tage vor Anreise: 10 % des Unterkunftspreises (min. 500 CZK)
- 29 - 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts: 20 % des Unterkunftspreises (CZK 500 min)
- Weniger als 14 Tage vor Anreise: 50 % des Ăśbernachtungspreises.
Zuschlag fĂĽr Unterkunft
Die zusätzliche Zahlung für die bestellten Leistungen (Unterkunft, Verpflegung oder sonstige Leistungen) ist am Anreisetag fällig (Zahlung in bar oder mit den Zahlungskarten Visa, MasterCard, Maestro). Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Geldbetrages.
Stornierung – Änderung aufgrund höherer Gewalt
Der Beherbergungsbetrieb behält sich das Recht vor, bestellte Leistungen bei Notwendigkeit/höherer Gewalt zu stornieren.
Eintrittsbedingungen
Der Aufenthalt beginnt mit dem Check-in zwischen 14:00 und 18:00 Uhr. Der Check-in erfolgt an der Rezeption. Es wird durch OP oder ein anderes Reisedokument nachgewiesen (meldet die Daten aller Personen) und zahlt den Zuschlag fĂĽr den Aufenthalt.
Ende des Aufenthalts
Wir bitten die Gäste, das Zimmer am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr zu räumen. Sollte das Zimmer später nicht durch andere Gäste belegt werden, ist eine spätere Abreise nach Rücksprache mit der Rezeption möglich. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Ihr Gepäck bis zum Nachmittag in einem dafür vorgesehenen Bereich aufzubewahren. Wird das Zimmer nicht innerhalb der angegebenen Frist geräumt, wird eine Verlängerungsnacht berechnet.
Vorzeitige Beendigung des Aufenthalts
Wir erstatten kein Geld fĂĽr eine vorzeitige Beendigung des Aufenthalts.
AuĂźergerichtliche Beilegung von Sportwetten-Streitigkeiten
FĂĽr den Fall, dass zwischen uns und dem Verbraucher ein Verbraucherstreit aus einem Kaufvertrag oder einem Vertrag ĂĽber die Erbringung von Dienstleistungen entsteht, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann der Verbraucher einen Vorschlag zur auĂźergerichtlichen Beilegung dieser Streitigkeit unterbreiten eine Streitigkeit an die fĂĽr die auĂźergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten benannte Stelle zu richten, nämlich die Zentralinspektion der Tschechischen ObchodnĂ-Inspektion – ADR-Abteilung, Ĺ tÄ›pánská 796/44, 11000 Prag 1, E-Mail: adr@coi.cz, Website: adr.coi.cz . Der Verbraucher kann auĂźerdem die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec,europa.eu/consumers/odr/ nutzen.